Comment puis-je vous contacter ?
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre à support@chic-quebec.com, au +3197010268004 ou via notre formulaire de contact.
Quelles options de paiement proposez-vous ?
Pour régler votre commande, vous pouvez utiliser l'un des modes de paiement sécurisés suivants : Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay, JCB, Diners Club International, Discover, PayPal, Google Pay, Apple Pay.
Veuillez lire notre page Options de paiement pour plus d'informations.
Quels sont les frais de livraison ?
Chic Quebec propose la livraison gratuite au Canada.
Combien de temps dure le délai de livraison ?
Le traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Le délai de livraison est d'environ 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Pour plus d'informations sur les délais de livraison, veuillez consulter notre politique d'expédition.
Quand puis-je retourner mes articles ?
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner les articles sans avoir à nous donner de motif. Les retours ne seront pas acceptés si le délai de 30 jours à compter de la date de livraison est dépassé. Pour lancer la procédure de retour, contactez-nous à l'adresse support@chic-quebec.com.
Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement pour plus d'informations sur les retours.
Le retour est-il gratuit ?
Non, Chic Quebec ne prend pas en charge les frais de retour effectués par le client.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Heures de service à la clientèle :
Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00 ET
Email : support@chic-quebec.com
Téléphone : +3197010268004
Formulaire de contact : cliquez ici
Chic Quebec est exploité par LV Commerce une société enregistrée aux Pays-Bas.
Numéro de l'entreprise : 81197349
Numéro D-U-N-S : 493652211
Numéro de TVA : NL003540055B04
Adresse :
Aadijk 35a
Almelo 7602 PP